Häufig gestellte Fragen

Enthält Tivora Player Sender oder Inhalte?

Nein. Tivora Player ist ausschließlich ein Mediaplayer. Er enthält, verkauft oder hostet keine Sender, Filme oder Playlists. Du fügst deine eigene Playlist von einem Anbieter hinzu, den du nutzen darfst.

Was kostet Tivora Player?

Eine 1-Jahres-Lizenz kostet €5, eine lebenslange Lizenz €10 pro Gerät. Jedes Gerät kann die App vorher 7 Tage kostenlos testen.

Wie funktioniert der Gratis-Test?

Der Test startet automatisch beim ersten Öffnen der App auf einem Gerät und läuft 7 Tage mit allen Funktionen. Zahlungsdaten sind nicht nötig.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay und Google Pay zahlen oder mit Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder USDT. Die Zahlung wickeln unsere Zahlungspartner ab; deine Kartendaten sehen wir nie.

Wie schnell wird mein Gerät aktiviert?

Bei Kartenzahlung ist die Lizenz innerhalb von Sekunden aktiv. Krypto-Zahlungen werden aktiviert, sobald das Netzwerk die Transaktion bestätigt hat – meist innerhalb weniger Minuten. Danach die App neu starten.

Gilt die Lizenz für mehrere Geräte?

Nein, jede Lizenz gehört zu einem Gerät (seiner MAC-Adresse). Wenn du Tivora Player auf TV-Box und Smartphone nutzen willst, brauchst du für jedes Gerät eine Lizenz.

Wo finde ich MAC-Adresse und Geräteschlüssel?

Beides steht auf dem Startbildschirm der App und unter Einstellungen → Mein Konto. Du brauchst beides für die Anmeldung unter „Mein Gerät“ auf dieser Website.

Welche Playlist-Formate werden unterstützt?

M3U- und M3U8-Links sowie Xtream-Codes-Zugänge (Server, Benutzername, Passwort). Xtream-Zugänge bieten mit Programmführer, Postern und Seriendetails das beste Erlebnis.

Kann ich mehr als eine Playlist hinzufügen?

Ja. Du kannst mehrere Playlists zu einem Gerät hinzufügen und in der App unter Einstellungen → Playlist wechseln zwischen ihnen umschalten.

Wie funktioniert die PIN-Sperre?

Erwachsenen-Kategorien in der App sind durch eine Jugendschutz-PIN geschützt (Standard 0000, änderbar in den Einstellungen). Auf der Website kannst du außerdem jede Playlist mit einer eigenen 4-stelligen PIN sperren, damit niemand sie einsehen oder ändern kann.

Welche Geräte werden unterstützt?

Android-TV- und Google-TV-Boxen (z. B. Formuler), Fire TV, Android-Smartphones und Tablets. Versionen für iOS sowie Samsung- (Tizen) und LG-Fernseher (webOS) ab 2018 sind in Entwicklung.

Ich habe meine TV-Box gewechselt. Kann ich die Lizenz übertragen?

Lizenzen sind an ein Gerät gebunden. Schick unserem Support beide MAC-Adressen und deine Bestelldaten, dann prüfen wir deinen Fall.

Kann ich eine Erstattung bekommen?

Wenn die App auf deinem Gerät nicht funktioniert, kannst du innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung beantragen. Details findest du in unseren Erstattungsrichtlinien.

Sind meine Playlist-Daten sicher?

Playlist-Adressen, Benutzernamen und Passwörter werden verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert und nur verwendet, um deine Inhalte in die App zu laden.